返金ポリシー

返金・返品ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件にて返品・交換・返金対応を行っております。

対応可能なケース

以下の理由に該当する場合、商品到着後7日以内かつ賞味期限内に限り、返品・交換・返金のご対応をいたします。

• 商品の破損（配送中の破損を含む）
• 内容物の不備（数量不足・異物混入など）
• アレルギー表示の誤りその他、品質上の問題があると当店が判断した場合

お申し込み方法

まずはメールにてご連絡ください。現物の状況を確認した上で、交換または返品・返金の対応をご案内いたします。写真などの証拠をお送りいただける場合は、スムーズな対応が可能です。

対応できないケース

以下の場合は、返品・交換・返金のご対応ができかねます。

• お客様のご都合による返品（味・風味の好みによるものを含む）
• 賞味期限を過ぎた商品
• ご連絡が商品到着後7日を超えた場合

ご注意

食品の性質上、品質保証は賞味期限内に限ります。賞味期限をご確認の上、お早めにお召し上がりください